RU · EN · TR

SoulChoice Gizlilik Politikası

Bu bilgilendirme amaçlı bir çeviridir. Uyuşmazlık hâlinde Rusça metin esas alınır.

Sürüm tarihi: 28 Ağustos 2026

Bu Gizlilik Politikası, SoulChoice uygulamasının («biz», «bize», «bizim») kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar.

1. Hangi verileri topluyoruz

Telefon numarası — kayıt ve tek kullanımlık (OTP) kodla giriş için
Ad, yaş, şehir — profil oluşturmak için
Profil fotoğrafları ve selfie — kimlik doğrulaması için
Şehir (tarafınızdan elle girilir; GPS verisi toplanmaz)
E-posta (isteğe bağlı) — fişler, abonelik bildirimleri ve ayrı bir onay hâlinde hizmetle ilgili e-postalar için
Sohbet mesajları, yanıtlar ve davetiyeler — hizmetin işleyişi ve şikâyetlerin incelenmesi için
Teknik veriler: IP adresi, cihaz tanımlayıcıları, push token'ı, hata raporları (Firebase Crashlytics), kullanım olayları (AppMetrica)
Ödeme bilgileri: ödemenin gerçekleştiği bilgisi ve tutarı, maskelenmiş kart numarası (****1234). Kartın tam numarasına erişimimiz yoktur
İhlal kayıtları: uyarılar, şikâyetler, buluşmalara gelmeme işaretleri
Uygulama kullanım verileri — hizmeti iyileştirmek için (Yandex AppMetrica aracılığıyla)

soulchoice.app web sitesi izleme çerezleri ve üçüncü taraf reklam sayaçları kullanmaz. Tarayıcınızda saklanan tek şey seçilen arayüz dilidir (localStorage); bu, sunucuya iletilmeyen işlevsel bir ayardır.

2. Verileri nasıl kullanıyoruz

Uygulama işlevlerini sağlamak için (eşlik arama, davetiye gönderme)
Kullanıcıları doğrulamak ve güvenliği sağlamak için
Yeni davetiyeler hakkında push bildirimleri göndermek için
Hizmet kalitesini iyileştirmek ve hataları gidermek için

3. Verilerin saklanması

Tüm kişisel veriler, kişisel verilerin yerelleştirilmesine ilişkin 242-FZ sayılı Federal Kanun'un gereklerine uygun olarak Rusya'daki sunucularda (Moskova, Timeweb) saklanır.

Şifrelenmiş yedek kopyalar Yandex Object Storage'da (Rusya) en fazla 14 gün saklanır. Selfie kapalı bir depoda tutulur, bir moderatör tarafından elle (yüz tanıma algoritmaları kullanılmadan) kontrol edilir, kimseye gösterilmez ve hesapla birlikte silinir.

3.1. Saklama süreleri

Profil, fotoğraflar, sohbetler — hesap silinene kadar. Eşleşme olmadan kapatılan davetiyeler — bir saat içinde silinir. Engelleme nedeniyle kapatılan sohbetlerdeki mesajların kopyaları — 90 gün (yalnızca şikâyetlerin incelenmesi için). Hata günlükleri ve davetiye oluşturma günlükleri — 30 gün, giriş kodu günlüğü — 2 gün, push bildirimi günlüğü — 14 gün. Ödeme kayıtları — 5 yıl (vergi mevzuatı).

4. Verilerin üçüncü kişilere aktarılması

Verilerinizi üçüncü kişilere satmıyor ve aktarmıyoruz; istisnalar:

ООО «СМС.РУ» — SMS ve sesli giriş kodları
Google LLC (Firebase Cloud Messaging, Crashlytics) — push bildirimlerinin iletilmesi ve hata raporları. Push token'ı ve gönderen adı Rusya Federasyonu dışındaki Google sunucularında işlenir (sınır ötesi aktarım); mesaj metni aktarılmaz
ООО «ВК» (RuStore push bildirim servisi, VK PNS) — Google servisleri olmayan cihazlara push bildirimlerinin iletilmesi. Push token'ı ile bildirim başlığı ve metni (gönderen adı dahil) Rusya'daki sunucularda işlenir; sohbet mesajlarının metni aktarılmaz
АО «Яндекс» (AppMetrica, Object Storage) — kullanım analitiği, yedek kopyalar
ООО «Банк Точка» — ödemelerin kabulü; kart verileri banka tarafından işlenir
ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» — sunucuların ve e-posta bildirimlerinin barındırılması

4.1. Otomatik kararlar ve moderasyon

Hizmet otomatik olarak: sohbet dışında iletişim bilgisi ve bağlantı içeren metinleri reddeder, giriş kodlarının ve hediyeli davetiyelerin sayısını sınırlar, buluşmalara iki doğrulanmış gelmemeden sonra hesabı askıya alır (hediyeli bir buluşmaya gelmeme hâlinde — derhâl). Böyle bir karara, aşağıda belirtilen destek adresine yazarak itiraz etme hakkınız vardır; başvuru bir insan tarafından incelenir. Şikâyet alındığında moderatör, ihtilaflı sohbetteki yazışmayı görüntüleyebilir.

5. Hesabın silinmesi

Hesap, uygulamadan derhâl silinir (Ayarlar → Hesabı sil): profil, fotoğraflar, selfie, telefon numarası ve abonelik (otomatik yenileme kapatılır). Mesajlarınız sohbet ettiğiniz kişilerde «Silinmiş kullanıcı» imzasıyla, size herhangi bir bağlantı olmaksızın kalır; ödeme ve şikâyet kayıtları anonimleştirilir; yedek kopyalardaki kopyalar 14 gün içinde yok olur. Kart token'ı bankada tutulur ve talep üzerine silinir.

6. Güvenlik

Veri aktarımında şifreleme (HTTPS) kullanıyor ve bilgilerinizi korumak için teknik önlemler alıyoruz.

7. Kullanıcı hakları

Verilerinize erişim, bunların düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bunun için bize şu adresten yazın: support@soulchoice.app

Başvurular 10 iş günü içinde yanıtlanır. İşleme onayı aynı yolla geri çekilebilir; Roskomnadzor'a şikâyette bulunulabilir. Operatörün Roskomnadzor sicilindeki bildirim numarası: № 100344985.

8. Kişisel veri operatörü

Kişisel veri operatörü:

Индивидуальный предприниматель Аладаг Мустафа (şahıs girişimcisi Aladag Mustafa)
ИНН (vergi no): 773434444897
ОГРНИП: 326774600434708
Kayıt tarihi: 17.06.2026
Kayıt makamı: МИФНС России № 46 по г. Москве
Vergi dairesi: ИФНС России № 26 по г. Москве
E-posta: support@soulchoice.app

9. İletişim

Gizlilik ve kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili sorular için: support@soulchoice.app

10. Politikadaki değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama üzerinden bilgilendirilirsiniz.