RU · EN · TR

Правила сообщества SoulChoice

Дата редакции: 1 сентября 2026 г.

SoulChoice — приложение для реальных встреч. Эти правила описывают, что допустимо в приложении, как пожаловаться на нарушение и что мы делаем с нарушителями. Правила обязательны для всех пользователей и являются частью Условий использования.

1. Кто может пользоваться приложением

• Только лица старше 18 лет. Аккаунты несовершеннолетних удаляются без предупреждения.
• Один человек — один аккаунт. Регистрация только по подтверждённому номеру телефона.
• Каждая анкета проходит проверку по селфи. Профили без пройденной проверки не участвуют в приглашениях.

2. Что запрещено

• Чужие фотографии и обман. Фотографии других людей, изображения из интернета, ложный возраст, ложное имя.
• Оскорбления и травля. Угрозы, унижение, преследование, разжигание ненависти по признаку национальности, религии, пола, ориентации или инвалидности.
• Материалы сексуального характера. Обнажённые изображения, порнография, предложения интимных услуг, любые сексуальные материалы с участием несовершеннолетних (передаётся в правоохранительные органы).
• Насилие. Призывы к насилию, сцены жестокости, демонстрация оружия в угрожающем контексте.
• Коммерция и спам. Реклама, продажа товаров и услуг, приглашение в другие сервисы, рассылка ссылок, финансовые схемы и просьбы о переводе денег.
• Мошенничество. Выманивание денег, персональных данных, кодов из SMS, ссылки на фишинговые сайты.
• Запрещённые вещества и товары. Наркотики, оружие, поддельные документы и любые незаконные предложения.
• Персональные данные третьих лиц. Публикация чужих телефонов, адресов, фотографий без согласия.
• Срыв встреч. Систематическая неявка на согласованные встречи и введение собеседника в заблуждение.

3. Как пожаловаться

Пожаловаться можно прямо из приложения:

• На пользователя — в профиле, кнопка «Пожаловаться»;
• На приглашение — на карточке приглашения;
• На сообщения — в переписке.

Жалобу также можно направить на support@soulchoice.app. Мы рассматриваем обращения в течение 24 часов.

4. Блокировка пользователя

Любого пользователя можно заблокировать в один тап из его профиля. После блокировки он не увидит ваши приглашения, не сможет откликнуться на них и написать вам. Блокировка не требует объяснений и действует немедленно.

5. Модерация и последствия

Фотографии, тексты профилей и приглашений проходят модерацию. В зависимости от тяжести нарушения мы применяем:

• удаление фотографии, приглашения или сообщения;
• предупреждение;
• временное ограничение доступа к функциям;
• блокировку аккаунта без возврата средств за подписку;
• передачу сведений в правоохранительные органы — при угрозах жизни, мошенничестве и материалах с участием несовершеннолетних.

Мы не терпим оскорбительное поведение: аккаунты, нарушающие пункт 2, блокируются.

6. Обжалование

Если вы считаете, что решение модератора ошибочно, напишите на support@soulchoice.app с номером телефона, указанным при регистрации. Мы ответим в течение 24 часов и пересмотрим решение.

7. Безопасность на встречах

• Выбирайте общественные места для первой встречи.
• Сообщите близким, куда и с кем идёте.
• Не переводите деньги и не передавайте документы новым знакомым.
• Если на встрече вам угрожают — обратитесь в полицию, затем пожалуйтесь в приложении.

8. Удаление аккаунта

Вы можете удалить аккаунт и все связанные данные прямо в приложении: «Профиль» → «Настройки» → «Удалить аккаунт». Инструкция также доступна на странице удаления аккаунта.

9. Контакты

Поддержка: support@soulchoice.app
Связанные документы: Условия использования · Политика конфиденциальности · Оферта